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大学生赌气离家漂泊13年,在这里终于迎来幸福团圆

时间:2022-06-23  来源:未知   作者:admin

文 / 羊城晚报全媒体记者 符畅 通讯员 李国全

图 / 通讯员提供

一位某大学的大学生因和家里闹矛盾,赌气离家出走 13 年,却因身体原因深陷困境,几乎流落街头,内心充满歉疚和悔恨,只觉得"对不起父母,也没脸回家",万般思绪,却离家越来越远,只因为害怕拖累家人。

她年逾古稀的父母苦苦寻找女儿一直毫无音讯,丢失女儿的巨痛始终压在心头。"我们这些年一直在找你,闺女,你到底在哪里 ? "他们曾无数次发问,希望奇迹出现,真的能有一个声音回答他们。他们又很害怕,担心今生可能再也不能相见。但在广州市救助管理站(以下简称"市救助站")工作人员的不懈努力下,近日"奇迹"出现了。

时间回到 5 月 10 日,市救助站救助了 40 岁出头,身上只有一张过期了 11 年的一代身份证的徐某。工作人员了解到,一切可追溯到 13 年前,那时,徐某刚大学毕业,却因一场争执离家出走,从此留下心结。

就在一场救助行动正式开展之际,工作人员发现,最困难的并不仅仅是寻找家人线索,而是打开当事人的心扉,解开心结……

不愿打开的心扉和过期的身份信息

很多时候,回家,也是重新回归社会的唯一出路。但总有一些坎经过了时间的发酵,对当事人而言,已经变成倾尽所有都无法迈过的坎。

"我家里已经没有什么亲戚了,就我一个人。我没有什么其他可说的。" 5 月 11 日,是徐某来到市救助站的第二天,就在工作人员与其谈心时,她情绪低落,心结紧锁,不愿对"家人"和"往事"多谈半句。彼时,考虑到徐某刚到新的环境,心存戒备心理,工作人员并没急于交流,而是更加关照徐某的情绪和身体状况,同时从过期身份证入手,开始寻找徐某的身份信息。

工作人员先是联系了身份证地址所在地派出所,5 月 17 日,收到对方答复,说徐某失效身份证上的户籍地址为某大学地址,属集体户口,经与该集体户口当前所属派出所沟通,无法查到徐某亲属信息。工作人员不放弃任何希望,随后又与该集体户口所属派出所取得联系,得到了相同的答复,无法查询到徐某亲属联系方式,无法提供徐某过往户籍地址,寻亲工作线索中断。

而在工作人员看来,这场救助行动从来都不是市救助站的单向行动,更多时候,是助人自助,靠徐某解开心结。

关爱服务下渐渐解开的心结

接受救助的日子里,市救助站工作人员用爱心守护着徐某。每日和她谈心、拉家常,耐心开导她,帮助她洗澡洗漱,陪她进行康复运动,关心她的身体健康,细心照料她的饮食起居。

同时,工作人员积极推进寻亲工作,多线并行寻找徐某亲属线索。分别与西安市救助站、市救助站辖区派出所、徐某之前住所街道办取得联系,请求各方共同协助开展工作。

5 月 19 日,市救助站收到了辖区派出所提供的信息,得知徐某原户籍在陕西省华阴市。工作人员立即开展后续工作,当天谈心时,工作人员耐心劝导,徐某逐渐放下防备,终于敞开心扉,向工作人员讲述了她的经历。

"大学毕业后,我和我爸妈闹翻了,之后就换了手机号码,2009 年我离家,这十多年我一次也没和父母跟弟弟联系过,不知道家里的情况,也没有任何联系方式,我妈可能已经不在了。"谈及妈妈,徐某放声痛哭,压在心底的情感终于释放出来。其间,徐某还提供了一个重要信息,父亲曾在华阴某单位工作,原是山东人。有了这些信息,工作人员立即开始新的尝试,先后联系华阴某单位属地派出所、镇政府、政务服务中心、市长热线等寻求协助。

就是靠着这一点一滴的线索,市救助工作人员一次又一次辗转尝试,终于联系到一位知晓徐某家庭情况的社工,得到了徐爸爸的联系方式,寻亲工作终见曙光。

亲人相认,隔阂终于消散

离家出走通常只是一念之差。当初的执念随着时间的流逝变成了抹不去的阴霾和愧疚。直到来到市救助站,徐某仍是手足无措——她想家了,但她同样感到矛盾的是,自己该如何面对这消失的 13 年,如何继续做好父母的好女儿。

5 月 20 日下午,工作人员拨通了徐爸爸的电话,在工作人员向其说明徐某情况,确认徐某的身份后,老人声音颤抖的说:" 13 年了,我们一直很思念她、担心她,也通过很多方法找她,但没有任何结果。"徐某的出走,成为所有家人心中的一块大石。徐爸爸情绪平静下来后,立即表示会尽快来广州接女儿回家,并向工作人员提出请求,想视频看看女儿。当工作人员将找到家人的喜讯告诉徐某时,徐某泪流满面,但一言不发,更是拒绝了家人视频的请求。关键一刻,她退缩了。

在工作人员的安抚下,徐某说出了实情——"我当年离家出走,非常对不起家人,担心现在这个情况更会拖累家里。"知道了徐某的真实想法后,有着丰富工作经验的工作人员陈建红继续开导徐某:"有句话说得好,‘尊前慈母在,浪子不觉寒。’十几年过去了,不管之前有什么矛盾隔阂,都早已消散了。你的家人想了你 13 年,他们只想知道你过得好不好,想接你回家团圆。"终于,徐某愿意迈出一步,答应与家人视频通话。

"闺女啊,还认得我吗?13 年了,妈妈终于找到你了!" 5 月 21 日早上,视频一接通,视频另一头的徐妈妈就痛哭失声,徐爸爸、其他家人也和徐妈妈一起,争前恐后地上前与徐某相认。徐某看到父母健在,也是痛哭流涕,刚说一句"爸妈,我对不起你们,你们身体……"就哽咽得再也发不出声。之后徐某一一认出家人,得知弟弟也还没结婚,又开始担心父母。视频另一边的家人忍不住纷纷落泪。感人的相认场面,在场工作人员无不为之动容。

时隔 13 年,一家人终团圆

为了早日帮助徐某一家人团聚,5 月 20 日,工作人员连夜将徐某的亲属认领材料准备齐全。5 月 21 日,徐某家人一行五人启程奔赴广州接徐某回家,工作人员全程跟进,为徐某家人提供协助。经过一天一夜的行车,驱车近一千六百公里,5 月 22 日早,徐某家人到达了广州市救助管理站大门口。

得知家人已在救助站大门外等候的消息,徐某十分激动,迫切想要见到家人。考虑到徐某行动不便,市救助站向其赠送了一辆轮椅助行,并将徐某送到大门口与家人团聚。在路上,徐某远远望见在门口翘首以盼的母亲,泪水止不住地流。

大门刚打开,徐妈妈就赶上前拉着徐某的手,未开口已热泪纵横,她紧紧抓握着女儿的手,时不时摸下女儿的脸,为女儿捋一下额前的碎发、擦去额头的汗水、抹去眼角的泪珠,13 年未见,太多话不知从何开口,但 13 年的牵挂思念都化在满脸的泪水与这细微的爱抚之中。

"太谢谢你们了,感谢救助站帮我们一家团圆!"徐某一家人时隔 13 年终于相见,笑中带泪,多年前的遗憾终于得以终结。徐某家人握着工作人员的手不停道谢。送别一家人时,市救助站工作人员也叮嘱徐某放下心理包袱,回去好好休养,珍惜和父母家人在一起的幸福时光。

5 月 23 日,市救助站工作人员与徐爸爸联系,得知他们还在回家的路上,5 月 24 日,徐爸爸回复已安全到家,并且告诉工作人员,家里都已经安顿好,徐某心情很好,全家都很开心。

"寻亲工作是我们救助工作中最难也是最重要的一环,往往做了大量的工作却收效甚微,但为了让受助群众早日回归家庭,我们从未放弃过一丝希望。"市救助站党委书记、站长韩文炯说,"尤其是像徐某和她家人这样的情况,如果不能团聚,今生就有太多遗憾,看到他们家人重聚,我们内心由衷感到欣慰,这是我们的工作职责,也是我们工作的意义所在,我们将永葆为民初心,继续努力,帮助更多的受助群众摆脱困境,重回家庭,更好地融入社会。"

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